Case Study: een golf aan ideeën in Leuven

POPULATION
101 400
TYPE
Large Cities

Na steden als Kortrijk en Mol heeft nu ook Leuven (101.000 inwoners) de smaak voor burgerparticipatie te pakken.

Leuven (101.000 inwoners) heeft de smaak van online burgerparticipatie te pakken! Tijdens het eerste project over de strategische planning van de stad lieten maar liefst 3.000 inwoners van zich horen.

In juni 2019 lanceerde het stadsbestuur een eerste grootschalige participatiecampagne onder de leuze “Leuven, maak het mee”. Het doel was om burgerideeën te verzamelen voor het strategisch meerjarenplan (2020-2025). Om zo veel mogelijk burgers bij dit project te kunnen betrekken, startte de stad een digitaal participatieplatform.

https://www.youtube.com/watch?v=6gyVieB-fkA

Want waar liggen de Leuvenaar wakker van? Welke thema’s houden hen bezig? En op welke vlakken zien ze mogelijke verbetering? Dat zijn belangrijke inzichten voor een stad bij het opstellen van een meerjarenplan. Door middel van ideeën verzameling op het platform (waaruit 5 populaire thema’s te herleiden waren) kreeg Leuven antwoord op deze vragen. Burgers deelden online voornamelijk voorstellen binnen de volgende beleidsterreinen: mobiliteit, publieke ruimte, natuur en biodiversiteit, huisvesting en duurzame ontwikkeling.

Binnen de eerste fase van het project, het verzamelen van alle burgerideeën, registreerden 3.007 burgers zich op het online platform en werden er in totaal 2.331 ideeën gedeeld. Concrete ideeën varieerden van veiligere fietspaden, tot spelotheken en openlucht fitnesstoestellen. Via het platform had de gemeente vooraf een realistische deadline gecommuniceerd om reacties te geven op deze golf van ideeën. Tijdens de zomer van 2019 gaf de administratie daadwerkelijk officiële feedback op 2.238 ideeën, oftewel op 96% van de voorstellen!

"De talrijke positieve ideeën maken ons beleid sterker, en zorgen ervoor dat we prioriteiten kunnen stellen die de werkelijkheid weerspiegelen. Het gebruiksvriendelijk en overzichtelijk platform dat Citizenlab ontwikkeld heeft, heeft zeker bijgedragen tot het succes van 'Leuven, maak het mee'."
- Mohamed Ridouani, burgemeester van Leuven

Nu de ideeën feedback hebben gekregen, is het voor Leuven tijd om aan de slag te gaan met het meerjarenplanning. In het najaar van 2019 stelt de stad een concreet meerjarenplan samen op basis van de bestuursnota, een omgevingsanalyse en - natuurlijk - de meer dan 2.000 ideeën. Het direct meenemen van deze burgervoorstellen versterkt het draagvlak van het beleid in de komende jaren.

En... Leuven gaat verder!

Een succesvol participatieproject vraagt natuurlijk om meer! Terwijl de stad nog druk bezig is met haar meerjarenplanning, zijn er ondertussen al 3 nieuwe projecten gestart op het platform.

[De laatste update van deze case dateert uit November 2019]

Deel deze case study

Vergelijkbare praktijkvoorbeelden

Over 65 governments and 15,000 citizens
are already using CitizenLab to build their policy together
Photos of team members

Schedule a demo

Find out why 200+ governments
are using CitizenLab.

Book demoChat with an expert